Olá! Tudo bem? Neste artigo vamos falar um pouquinho sobre quais são as possíveis utilizações do Whatsapp no seu catálogo/loja virtual e como configurá-las.

Existem três formas de utlizar o WhatsApp em seu catálogo/loja virtual. 🙌

• Ícone whatsapp na página incial: Muito utilizado para colocar o Whatsapp de atendimento, para caso os seus clientes queiram tirar dúvidas sobre seus produtos.


• Número de whatsapp para combinar a entrega após o cliente fazer o pedido: Algumas lojas dedicam um número só para combinar a entrega dos pedidos. Aqui você pode configurar um número exclusivo ou se preferir, pode ser também o mesmo número utilizado nos outros dois recursos.
  Se você faz algum calculo manual de frete para cobrar seu cliente, recomendamos habilitar essa opção.


• Número de whatsapp para combinar o pagamento após o cliente fazer o pedido: Da mesma forma você pode ter um número para combinar os pagamentos dos pedidos. Pode configurar o mesmo número ou um diferente também.
  Muitos clientes utilizam este recurso para mandar um link de pagamento pelo whatsapp.

Abaixo você vai descobrir como configurar cada uma dessas opções. 👇

1 - Whatsapp na página inicial

Na tela Dashboard, selecione a opção: “Mostrar botão WhatsApp nas páginas”, insira o número e clique em “Ativar”:

2 - Whatsapp para combinar entrega

Na tela Configurações e selecione as opções: “Entrega de pedidos > Configurar formas de entrega > Combinar pelo WhatsApp”, insira o número e clique em “Salvar”.

3 - Whatsapp para combinar pagamento

Na tela Configurações e selecione as opções: “Pagamento de pedidos > Configurar métodos de pagamento > A combinar pelo WhatsApp”, insira o número e clique em “Salvar”.

Espero que este artigo tenha sido útil para você! Qualquer dúvida é só chamar o suporte no nosso Whatsapp 😊👨‍💻.

May 25, 2023